Autor
Dipl.-Ing. Franz Erhard
Leiter des Departments Hochschulmanagement an der PH NÖ. Er hat jahrelang Erfahrung als Qualitätsbeauftragter in Organisationen des Bildungsbereichs und als Unternehmensberater für Qualitäts-, Umwelt- und Sicherheitsmanagementsysteme und führte in beiden Bereichen Organisationen zu Zertifizierungen. Weiters ist er Lehrender für Qualitätsmanagement an Pädagogischen Hochschulen, Fachhochschulen und WIFIs und publiziert auch zum Thema Qualitätsmanagement.
